Paiement sécurisé

Lustensile.fr offre 3 solutions de paiement : Carte bancaire, virement et paiement en 3 fois sans frais.

Paiement par carte bancaire

La sécurisation de nos paiements par carte bancaire est effectuée par la société Payplug, filiale du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Épargne). Les paiements sont cryptés pour garantir la confidentialité de vos donneés.

Vos données bancaires sont sécurisées selon les dernières normes via la plate-forme sécurisée PCI DSS de Payplug. Établissement de paiement agréé Banque de France sous le numéro CIB 16778.

Paiement par virement

Lustensile.fr vous propose de régler vos commandes par virement bancaire. Nos coordonnées bancaire ainsi qu’un numéro vous sont indiqués lors de la commande.

Paiement en 3 fois sans frais avec Alma

Lustensile.fr vous offre la possibilité de régler vos commandes en 3 fois sans frais grâce à la solution de paiement Alma. En choisissant ce mode de paiement, Alma vous guidera à travers une série de question pour établir votre dossier et vous donner une réponse immédiate. Lustensile.fr prend en charge les frais liés à ce mode de paiement.

Qu’est ce que 3D Secure ?

3D est un système de sécurisation des paiements de ligne par carte bancaire. Il permet à la banque d’identifier l’acheteur comme étant le porteur de carte et ainsi éviter les fraudes en cas de perte ou de vol de carte bancaire.

Pour effectuer cette identification, l’organisme bancaire vous demandera de vous authentifier. Il s’agit généralement d’une validation à faire sur l’application ou d’un code à renseigner fourni par la banque.

Paiement échoué

Après avoir rempli vos informations de carte bancaire et validé, votre banque procède à l’identification 3D Secure. Si vous ne procédez pas à l’authentification, le paiement est annulé et la commande est considérée comme échouée. Si vous rencontrez des difficultés avec l’identification 3D Secure, rapprochez vous de votre banque qui apportera l’aide nécessaire.